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Status da ContaAzul
Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

quinta-feira 8 de setembro de 2022

Problema ao buscar automaticamente as notas fiscais em alguns municípios

(11:23) Investigando - Não foi possível realizar a busca automática das NFS-e neste momento em alguns municípios, conforme listagem abaixo. Pedimos que aguarde, pois nossa equipe já está verificando junto ao fornecedor para normalizar o serviço.

Municípios afetados: Ribeirão Pires-SP / Guarujá-SP / Contagem-MG / Diadema-SP / Mineiros-GO / Santos-SP / Franca-SP / Registro-SP / Caruaru-PE / Jundiaí-SP / Rio Claro-SP / Porto Ferreira-SP / Itu-SP / Jaboticabal-SP / Umuarama-PR / Matão-SP

(17:09) Resolvido - Instabilidade corrigida!

quarta-feira 7 de setembro de 2022

Nenhum incidente reportado

terça-feira 6 de setembro de 2022

Acesso ao ERP da Conta Azul Falha ao acessar diversas funcionalidades do ERP.

(15:55) Investigando - No momento estamos enfrentando uma instabilidade em nosso ERP, nossos time já esta investigando a causa raiz para correção, em breve será normalizado.

(16:35) Resolvido - O problema que estava afetando as funcionalidades do ERP foi ajustado.

Acesso ao ERP da Conta Azul Falha ao acessar diversas funcionalidades do ERP.

(10:18) Investigando - No momento estamos enfrentando uma instabilidade em nosso ERP, nossos time já esta investigando a causa raiz para correção, em breve será normalizado.

(10:46) Resolvido - O problema que estava afetando as funcionalidades do ERP foi ajustado.

segunda-feira 5 de setembro de 2022

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Nota Técnica 2021.003 a partir do dia 12/09/2022

(09:00) Identificado - Informamos que a partir do dia 12/09/2022 a Sefaz (Secretaria da Fazenda) passa a validar o número de GTIN (Global Trade Item Number), anteriormente chamados de códigos EAN. Os GTIN podem ter tamanho de 8, 12, 13 ou 14 dígitos, e podem ser construídos utilizando qualquer uma destas quatro estruturas de numeração. Valide o GTIN dos seus produtos em: https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Nfe/Gtin.

domingo 4 de setembro de 2022

Nenhum incidente reportado

sábado 3 de setembro de 2022

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 2 de setembro de 2022

Gestão Financeira Importação de OFX e Integração automática importando lançamentos do dia atual

(09:13) Identificado - A importação de lançamentos por integração automática e OFX está trazendo lançamentos do dia atual. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve. Enquanto isso, é possível prosseguir com as conciliações normalmente.

(08:59) Resolvido - Importação de lançamentos normalizada!

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha ao emitir Nota Fiscal de Serviço em Barueri (SP)

(09:08) Investigando - Identificamos um problema na emissão de notas fiscais do seu município, retornando a mensagem de erro: "GW450 - Existem pendências no portal que precisam ser confirmadas". Já estamos verificando para resolver, mas enquanto isso você pode acessar o portal da prefeitura > ir em "Avisos ao Contribuinte" > Localizar quais são as pendências > Resolvê-las. Feito isso, se o erro persistir pedimos que aguarde o nosso retorno.

(17:43) Observando - Problema corrigido! As notas fiscais com o erro acima foram reprocessadas. Seguimos acompanhando as emissões no município para garantir que todas as notas sejam autorizadas com sucesso.

(08:44) Resolvido - Emissão de notas fiscais no município normalizada!