(14:12) Investigando: O ContaAzul está passando por problemas que afetam a sua disponibilidade. Nosso time de engenharia está trabalhando para estabilizá-lo o mais rápido possível.

(14:20) Identificado: Identificamos que a instabilidade no ContaAzul foi devido à um problema no mecanismo de lock do cache distribuído. Alguns locks não eram liberados corretamente ficando ativos por tempo indeterminado ocasionando o bloqueio ao acesso a outros recursos do ContaAzul afetando sua disponibilidade.

(14:45) Resolvido: Realizada liberação com a correção no cache distribuído para que os locks tenham TTL (time-to-live) e após este tempo sejam expirados corretamente evitando que eles prejudiquem o correto funcionamento do ContaAzul.

ContaAzul no ar novamente! Obrigado pela sua paciência e nossas desculpas pelo inconveniente causado.