(11:42) Investigando - Identificamos que o serviço de emissão de NFS-e do seu município está apresentando problemas que afetam a sua disponibilidade, aumentando o número de rejeições e notas pendentes. Caso a nota fiscal retorne com a rejeição "Código: 215 Descrição: RPS em duplicidade no arquivo enviado." Ajuste a sequencia de RPS para o próximo número da fila de emissões. Para realizar o ajuste acesse a nota fiscal com falha e clique em "RPS" e altere o número considerando o último número que esteja aguardando retorno, ou foi emitido com sucesso. Por exemplo: se a sua última RPS emitida ou que esteja na fila de emissões foi a de número 20147 o próximo número deverá ser o 20148. Mas antes, considere validar na prefeitura se esta nota fiscal já não foi emitida para que não haja duplicidade em sua emissão. Após realizado o ajuste em todas as notas fiscais será preciso o ajuste dentro da plataforma, para entender como funciona acesse nossa Central de Ajuda clicando em Saiba Mais. Sendo necessário voltaremos a atualizar este incidente.

(02:07) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!