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Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

sábado 23 de julho de 2022

Gestão Financeira Instabilidade no ContaAzul Receba Fácil Boleto

(07:32) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(07:37) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

sexta-feira 22 de julho de 2022

Integração Bancária com Itaú Integração com a Itaú não importou os lançamentos do dia anterior

(11:18) Investigando - Problemas na integração do Itaú, a integração conclui mas não são importados lançamentos. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(09/09 - 11:56) Resolvido - O problema que estava afetando a importação de lançamentos foi resolvido!

Integração Bancária com Sicoob Integração com a Sicoob não importou os lançamentos do dia anterior

(11:18) Investigando - Problemas na integração do Sicoob, a integração conclui mas não são importados lançamentos. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(09/09 - 11:56) Resolvido - O problema que estava afetando a importação de lançamentos foi resolvido!

Integração Bancária com Santander Integração com a Santander não importou os lançamentos do dia anterior

(11:18) Investigando - Problemas na integração do Santander, a integração conclui mas não são importados lançamentos. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(07:48) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da comunicação com o Santander foi corrigido!

Integração Bancária com Sicredi Integração com a Sicredi não importou os lançamentos do dia anterior

(11:18) Investigando - Problemas na integração do Sicredi, a integração conclui mas não são importados lançamentos. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(09/09 - 11:56) Resolvido - O problema que estava afetando a importação de lançamentos foi resolvido!

quinta-feira 21 de julho de 2022

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 20 de julho de 2022

Nenhum incidente reportado

terça-feira 19 de julho de 2022

Acesso ao ERP da Conta Azul Lentidão ao acessar o ERP

(11:20) Investigando - Indisponibilidade na visualização dos menus e ao realizar algumas operações o sistema ERP pode apresentar lentidão. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(11:59) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento do ERP foi corrigido! Desabilitamos temporariamente a contagem de conciliações pendentes na tela de visão geral para o acesso ser restabelecido sem lentidão. Reabilitaremos a funcionalidade nos próximos dias.

(09:06) Resolvido - A visualização da contagem de conciliações pendentes na tela de visão geral está normalizada.

Integração com Aplicativos Indisponibilidade no APP CA de Bolso

(09:50) Investigando - Estamos enfrentando uma instabilidade no acesso ao APP CA de Bolso, nosso time já esta investigando a causa raiz para correção. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(11:30) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento do APP CA de Bolso foi corrigido!

segunda-feira 18 de julho de 2022

Instabilidade na trasmissão do DAS

(22:32) Investigando - A transmissão do DAS está passando por problemas que afetam a sua disponibilidade. Nosso time de engenharia está trabalhando para estabilizá-lo o mais rápido possível. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(22:37) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da transmissão do DAS foi corrigido!

Instabilidade na trasmissão do DAS

(22:08) Investigando - A transmissão do DAS está passando por problemas que afetam a sua disponibilidade. Nosso time de engenharia está trabalhando para estabilizá-lo o mais rápido possível. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(22:13) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da transmissão do DAS foi corrigido!

Gestão Financeira Erro ao criar/conciliar transferências do Financeiro na Nova Versão CA Pro

(11:59) Investigando - Estamos com uma instabilidade técnica na criação e conciliação de lançamentos de transferência na Nova Versão CA Pro. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(09:10 Resolvido - Correção realizada, clientes já conseguem criar e conciliar as transferências novamente!

domingo 17 de julho de 2022

Nenhum incidente reportado