|

Status da ContaAzul
Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

segunda-feira 15 de agosto de 2022

Gestão Financeira Erro ao emitir boletos do Receba Fácil (BS2)

(15:05) Identificado - O ContaAzul Receba Fácil está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos/Pix. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve

(14:40) Resolvido - Problema corrigido!

domingo 14 de agosto de 2022

Nenhum incidente reportado

sábado 13 de agosto de 2022

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 12 de agosto de 2022

Gestão Financeira Instabilidade no ContaAzul Receba Fácil Boleto

(15:51) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(16:51) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

Acesso ao ERP da Conta Azul Cadastro de dados do faturamento nas assinaturas gratuitas do contador.

(10:50) Investigando - Identificamos um problema no acesso a conta gratuita da contabilidade. Nossa equipe já está atuando na correção para que seu acesso seja normalizado.

(13:31) Resolvido - Problema corrigido!

quinta-feira 11 de agosto de 2022

Integração Bancária com Banco do Brasil Integração do Banco do Brasil não conclui

(08:50) Identificado - Problemas na integração do Banco do Brasil, ao tentar realizar a integração o processo não conclui e a conta fica com status de 'Alerta na integração'. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(11:52) Atualização - Identificamos alteração no Banco do Brasil, já direcionado para ajuste.

(17:23) Resolvido: O problema que estava afetando a integração com o Banco do Brasil foi resolvido!

quarta-feira 10 de agosto de 2022

Tela de NF-e recebidas não carrega as notas fiscais importadas

(15:27) Investigando - Estamos com um problema ao visualizar as notas fiscais recebidas pelo menu ''Compras'', nossa equipe já está verificando e trabalhando na correção.

(15:47) Resolvido - Problema solucionado!

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Instabilidade na emissão de NFS-e em prefeituras do padrão Ginfes

(08:32) Identificado - O sistema Ginfes está apresentando problemas que afetam a sua disponibilidade, aumentando o número de notas fiscais pendentes nos municípios atendidos por este provedor. Já estamos em contato com o sistema, e assim que normalizado suas notas serão autorizadas.

(11:45) Resolvido - Instabilidade corrigida pelo sistema Ginfes. Já é possível prosseguir com as emissões sem problemas!

terça-feira 9 de agosto de 2022

Divergência no valor de saldo da visão geral

(17:52) Investigando : Estamos com uma instabilidade técnica causando divergência no saldo exibido na tela de visão geral. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(08:56) Resolvido : Problema corrigido!

Falha ao configurar a Busca Automática de Nota Fiscal de Serviço

(13:20) Identificado - Estamos com uma instabilidade afetando parcialmente algumas contas onde não está sendo possível realizar as buscas automáticas das notas fiscais de serviços neste momento. Estamos trabalhando para normalizar este serviço o mais rápido possível.

(08:26) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da busca automática das notas fiscais de serviços foi corrigido!

Acesso ao ERP da Conta Azul Instabilidade nas importações de arquivos e NF-e

(13:12) Investigando - Estamos com instabilidade nas importações de NF-e e arquivos CSVs de clientes, fornecedores e produtos. Nosso time de engenheiros já está trabalhando para estabilizar este serviço o mais rápido possível.

(13:17) Resolvido - Problema que afetava o serviço foi resolvido