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Status da ContaAzul
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Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

terça-feira 8 de novembro de 2022

Gestão Financeira Conciliação bancária não conclui

(15:16) Investigando - Estamos com uma instabilidade técnica temporária na conciliação de lançamentos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(15:31) Resolvido - Incidente resolvido! Lançamentos estão sendo conciliados normalmente.

Gestão de Vendas Alguns contratos de venda estão com as informações em branco ao acessá-los

(09:29) Investigando - Alguns contratos estão com as informações em branco na tela de visão geral do contrato. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(11:39) Resolvido - A visualização dos contratos foi normalizada!

segunda-feira 7 de novembro de 2022

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha ao emitir Nota Fiscal de Serviço em Curitiba (PR)

(15:45) Investigando - Identificamos que o serviço de emissão de NFS-e do seu município está apresentando problemas que afetam a sua disponibilidade, retornando a rejeição "Código: E999". Nossa equipe já está verificando e assim que normalizado suas notas serão emitidas.

(17:42) Resolvido - Instabilidade na prefeitura de Curitiba (PR) normalizada! Todas as notas fiscais afetadas foram reprocessadas e autorizadas.

domingo 6 de novembro de 2022

Nenhum incidente reportado

sábado 5 de novembro de 2022

Gestão Financeira Instabilidade no ContaAzul Receba Fácil Boleto

(02:09) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(02:14) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

sexta-feira 4 de novembro de 2022

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 3 de novembro de 2022

Erro na transmissão da DCTFWeb "Erro ao carregar a página de autenticação com certificado"

(10:58) Identificado - Estamos com instabilidade na transmissão da DCTFWeb. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar este serviço o mais rápido possível.

(15:53) Corrigido - Sofremos uma instabilidade no fluxo de transmissão da DCTFWeb, mas já foi normalizado.

Erro na apuração do DAS via certificado digital "Erro na execução, por favor tente novamente mais tarde."

(10:20) Identificado - Estamos com instabilidade no transmissão do DAS via certificado digital. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar este serviço o mais rápido possível. Caso a empresa possua o "Código de Acesso" o mesmo pode ser inserido em Configurações> Autenticação no PGDAS> Utilizar código de acesso do cliente, para assim concluir a apuração do DAS.

(08:22) Corrigido - Sofremos uma instabilidade no fluxo de transmissão do DAS, mas já foi normalizado.

Integração Bancária com Banco do Brasil Instabilidade nas integrações bancárias com o Banco do Brasil

(06:36) Investigando - Estamos com instabilidade nas integrações com o Banco do Brasil, impossibilitando a importação automática dos lançamentos do seu extrato bancário para o ContaAzul. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar este serviço o mais rápido possível.

(16:26) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da comunicação com o Banco do Brasil foi corrigido!

quarta-feira 2 de novembro de 2022

Integração Bancária com Banco do Brasil Instabilidade nas integrações bancárias com o Banco do Brasil

(07:12) Investigando - Estamos com instabilidade nas integrações com o Banco do Brasil, impossibilitando a importação automática dos lançamentos do seu extrato bancário para o ContaAzul. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar este serviço o mais rápido possível.

(00:02) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da comunicação com o Banco do Brasil foi corrigido!