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Status da ContaAzul
Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

quinta-feira 17 de novembro de 2022

Vendas Erro ao editar vendas/orçamentos na nova versão

(13:53) Investigando - Identificamos uma instabilidade ao tentar editar algumas vendas/orçamentos na nova versão da Conta Azul, podendo ocasionar erros ao tentar salvar a edição. Nosso time está trabalhando para correção o mais breve.

(23/11 10:10) Resolvido - Erro ao salvar as vendas e orçamentos corrigido!

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Problemas ao emitir Nota Fiscal pela tela de venda

(11:36) Investigando - Ao tentar emitir uma Nota Fiscal de Serviço ou de Produto pela tela de venda, o botão está desabilitado com a mensagem "Não é possível emitir uma nota fiscal de produto que contenha itens de serviço". Nossa equipe já está trabalhando para corrigir o mais breve. Enquanto isso é possível emitir a nota pela listagem de vendas clicando no botão "Emitir".

(18/11 08:22) Resolvido - Problema ao emitir Nota Fiscal pela tela de venda corrigido!

quarta-feira 16 de novembro de 2022

Acesso ao ERP da Conta Azul Falha ao acessar funcionalidades do ERP

(10:01) Investigando - Estamos com uma indisponibilidade na visualização dos menus e ao realizar algumas operações o sistema ERP pode apresentar lentidão, nosso time já esta atuando e em breve a plataforma estará normalizada.

(10:41) Resolvido - O problema que estava afetando as funcionalidades do ERP foi resolvido!

Gestão Financeira Instabilidade no ContaAzul Receba Fácil Boleto

(03:06) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(03:11) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

terça-feira 15 de novembro de 2022

Nenhum incidente reportado

segunda-feira 14 de novembro de 2022

Gestão de Vendas Instabilidade no arredondamento dos valores na venda

(17:18) Identificado - Identificamos uma instabilidade no arredondamento dos valores na venda, podendo ocasionar falhas na emissão das notas fiscais. Nosso time está trabalhando para correção o mais breve.

(01/12 09:06) Resolvido - Instabilidade no arredondamento dos valores na venda corrigido!

O SERPRO está com problemas na recepção dos envios de eventos para o eSocial.

(11:11) Identificado - O SERPRO esta com problemas internos na infraestrutura, acarretando indisponibilidade momentânea no ambiente de produção dos Web Services, como a instabilidade é do próprio eSocial devemos aguardar até que o portal do eSocial estabilize. Podemos acompanhar o status da instabilidade pelo semáforo do eSocial (https://www.gov.br/esocial/pt-br/acesso-ao-sistema/semaforo).

(13:03) Resolvido - Ambiente de produção do eSocial normalizado.

domingo 13 de novembro de 2022

Nenhum incidente reportado

sábado 12 de novembro de 2022

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 11 de novembro de 2022

Vendas Falha ao alterar Ordem de Serviço para Orçamento

(11:52) Identificado : Identificamos uma instabilidade ao alterar a Ordem de serviço para Orçamento. Nosso time está trabalhando para correção o mais breve possível.

(14/11 08:20) Resolvido - Instabilidade ao alterar a Ordem de serviço para Orçamento corrigida!

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha ao emitir NFS-e em prefeituras do padrão Ginfes

(08:34) Investigando - Identificamos que o serviço de emissão de NFS-e do padrão do seu município está apresentando problemas, retornando a rejeição "Código: A01". Nossa equipe já está verificando e assim que normalizado suas notas serão emitidas.

(17:00) Resolvido - Instabilidade no padrão Ginfes normalizada! Todas as notas fiscais afetadas foram reprocessadas e autorizadas.