(08:10) Investigando - Estamos com instabilidade nas integrações com o Bradesco, impossibilitando a importação automática dos lançamentos do seu extrato bancário para o ContaAzul. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar este serviço o mais rápido possível.

(08:25) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da comunicação com o Bradesco foi corrigido!

(11:08) Investigando - Estamos com instabilidade nas integração com o Pipedrive, impossibilitando sua configuração e a geração de vendas no ContaAzul através do Pipedrive. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar este serviço o mais rápido possível.

(11:13) Resolvido - Problema que afetava o serviço foi resolvido

(09:00) Identificado - Ocorreu uma falha na busca e importação das notas fiscais de serviços prestados e tomados desta noite. Nosso time de engenharia está trabalhando para reprocessar as buscas das notas o mais rápido possível. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(08:09) Resolvido - O problema que estava afetando a busca das notas fiscais foi corrigido e as notas foram importadas.

(08:56) Identificado - Instabilidade nas contas do Receba Fácil, os lançamentos das transferências realizadas para conta cadastrada não foram criados na plataforma da CA, por isso, não é possível realizar a conciliação dos mesmos, no momento. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(10:48) Resolvido - O problema que estava ocasionando instabilidade no Receba Fácil foi resolvido!

(14:47) Investigando O serviço de emissão de NFS-e está apresentando lentidão, aumentando o número de rejeições e notas pendentes. Nossa equipe já está atuando na correção, mas enquanto isso caso tenha urgência recomendamos a emissão direto pelo portal da prefeitura.

(15:25) Identificado Previsão para normalizar até o fim do dia (03/01/22).

(18:00) Resolvido O problema que estava afetando a emissão de NFS-e foi resolvido!

(14:21) Investigando - Desde 01 de janeiro de 2023 a emissão de Nota Fiscal de Brasília (Distrito Federal) mudou, passando a utilizar um padrão específico. A Conta Azul está fazendo todos os ajustes necessários para atender o novo sistema e em até 48 horas as emissões serão normalizadas. Importante: A série de RPS passa a ser "3" e a sequência será reiniciada do número "1", será necessário solicitar liberação de RPS no portal ISSNET no seguinte caminho “Solicitação de Documentos Fiscais” -> “ Solicitação”.

(08:47) Resolvido - O problema que estava afetando as emissões de NFS-e para Brasília, foi resolvido!