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Status da ContaAzul

Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

terça-feira 31 de janeiro de 2023

Nenhum incidente reportado

segunda-feira 30 de janeiro de 2023

[Busca e Importação] Falha na busca e importação das notas fiscais de serviços prestados e tomados desta noite.

(08:56) Investigando - Ocorreu uma falha na importação das notas fiscais, com isso as notas emitidas nos dias 27, 28 e 29/01 podem não ter sido importadas. osso time de engenharia está trabalhando para reprocessar as buscas das notas o mais rápido possível. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(16:38) Resolvido - O problema que estava afetando a busca das notas fiscais foi corrigido e as notas foram importadas.

domingo 29 de janeiro de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 28 de janeiro de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 27 de janeiro de 2023

Lentidão no processamento da busca e importação das notas fiscais de serviços tomados e prestados.

(08:50) Identificado - Estamos com lentidão na busca e importação das notas fiscais de serviços prestados e tomados desta noite. Nosso time de engenharia está trabalhando para reprocessar as buscas das notas o mais rápido possível. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(16:30) Resolvido - O problema que estava afetando a busca das notas fiscais foi corrigido e as notas foram importadas.

quinta-feira 26 de janeiro de 2023

Conta Azul Mais Instabilidade no Painel do Conta Azul Mais

(12:10) Investigando - O Painel do Conta Azul Mais está passando por problemas que afetam a sua disponibilidade. Nosso time de engenharia está trabalhando para estabilizá-lo o mais rápido possível. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(12:15) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento do Painel do Conta Azul Mais foi corrigido!

quarta-feira 25 de janeiro de 2023

Integração com Aplicativos Vendas não importadas pelas integrações diretas e indiretas

(17:50) Investigando - Instabilidade na importação das vendas provenientes das integrações diretas e indiretas que não são incluídas na Conta Azul. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(09:43) Atualização - O problema que causava a falha na importação foi resolvido, estamos reprocessando as vendas que não foram importadas nesse período.

(10:48) Resolvido - Problema que afetava o serviço foi resolvido

Gestão Financeira Divergência na taxa da IUGU para vendas realizadas via link de pagamento

(08:40) Identificado - Instabilidade nas taxas cobradas em vendas via link de pagamento, o valor da taxa na plataforma esta sendo exibido incorretamente, porém o repasse de valores esta sendo feito com o valor correto. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(03:12) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

Gestão Financeira Instabilidade no ContaAzul Receba Fácil Boleto

(03:04) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(03:19) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.