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Status da ContaAzul

Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

domingo 16 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 15 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 14 de abril de 2023

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Lentidão nas emissões de NFS-e e NFC-e

(14/04/2023 11:00) Identificado - O serviço de emissão de NFS-e e NFC-e está apresentando lentidão, aumentando o número de rejeições e notas pendentes. Nossa equipe já está atuando na correção, e o serviço será normalizado em 2 horas.

(14/04/2023 13:55) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!

Meios de Recebimento Falha no registro dos boletos emitidos pelo Receba Fácil

(12/04/2023 10:40) Identificado - Alguns boletos emitidos pelo Receba Fácil estão sendo gerados com falha de registro, impedindo o pagamento do cliente final. A falha já foi identificada e estamos atuando na correção. Nossa equipe está acompanhando e trabalhando em conjunto para solucionar o quanto antes.

(14/04/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(14/04/2023 10:41) Resolvido - A correção foi concluída e os registros dos boletos já estão sendo realizados.

Gestão de Vendas Erro ao excluir/editar venda com Nota Fiscal cancelada

(11/04/2023 10:12) Investigando - Estamos com erro ao excluir/editar vendas com Nota Fiscal cancelada. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(13/04/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(14/04/2023 08:13) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!

quinta-feira 13 de abril de 2023

Integração com Aplicativos Falha na integração do Mercado Livre

(05/04/2023 14:14) Investigando - Identificamos problemas na integração com Mercado Livre e as vendas realizadas a partir do dia 03/04 não foram importadas. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(12/04/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(13/04/2023 08:12) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!

quarta-feira 12 de abril de 2023

Integração Bancária com Inter Integração automática do Banco Inter paralisada

(11/04/2023 17:00) Identificado - Identificamos problemas na integração automática do Banco Inter, a integração está paralisada até que a conexão seja retomada. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(12/04/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(12/04/2023 11:47) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!

terça-feira 11 de abril de 2023

Meios de Recebimento Lançamentos de transferências do Receba Fácil não foram criados

(11/04/2023 12:13) Identificado - Identificamos uma instabilidade nas contas do Receba Fácil, onde o lançamento financeiro das transferências realizadas para conta corrente não foi criado para conciliação. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(11/04/2023 14:56) Resolvido - Os lançamentos financeiros foram criados e já estão disponíveis para conciliação.

Gestão Financeira Erro ao criar lançamento financeiro com anexo

(11/04/2023 09:45) Identificado - Estamos com uma instabilidade técnica temporária na criação de lançamentos financeiros com anexo. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(11/04/2023 10:01) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!

segunda-feira 10 de abril de 2023

Acesso ao ERP da Conta Azul Falhas ao acessar funcionalidades do ERP

(11:21) Investigando No momento estamos enfrentando uma instabilidade em nosso ERP, nossos time já esta investigando a causa raiz para correção, em breve será normalizado.

(11:59) Observando Tivemos uma instabilidade em nosso ERP, estamos em monitoramento garantindo que não ocorra novos problemas.

(14:07) Resolvido - A indisponibilidade em nosso ERP foi normalizada. No momento todas as funcionalidades estão operando normalmente.