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Incidentes anteriores

quarta-feira 19 de abril de 2023

MG Emissão de NF-e em contingência em Minas Gerais

(18/04/2023 11:00) Identificado- O estado de Minas Gerais está indisponível para emissão de nota fiscal de produto, a emissão das notas em contingência foi habilitada na Conta Azul até que retorne. Atenção: As notas fiscais de produto (NF-e) emitidas em contingência não será possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção. Agradecemos a compreensão e mantemos atualizado conforme retorno da disponibilidade informado pela Sefaz.

(19/04/2023 13:52) Resolvido - A Sefaz de Minas Gerais normalizou seus serviços e a contingência foi desabilitada, emissões ocorrendo normalmente.

terça-feira 18 de abril de 2023

MS Emissão de NF-e em contingência no Mato Grosso do Sul

(18/04/2023 11:00) Identificado - O estado de Mato Grosso do Sul está indisponível para emissão de nota fiscal de produto, a emissão das notas em contingência foi habilitada na Conta Azul até que retorne. Atenção: As notas fiscais de produto (NF-e) emitidas em contingência não será possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção. Agradecemos a compreensão e mantemos atualizado conforme retorno da disponibilidade informado pela Sefaz.

(19/04/2023 09:28) Resolvido - A Sefaz de Mato Grosso do Sul normalizou seus serviços e a contingência foi desabilitada, emissões ocorrendo normalmente.

segunda-feira 17 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

domingo 16 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 15 de abril de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 14 de abril de 2023

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Lentidão nas emissões de NFS-e e NFC-e

(14/04/2023 11:00) Identificado - O serviço de emissão de NFS-e e NFC-e está apresentando lentidão, aumentando o número de rejeições e notas pendentes. Nossa equipe já está atuando na correção, e o serviço será normalizado em 2 horas.

(14/04/2023 13:55) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!

Meios de Recebimento Falha no registro dos boletos emitidos pelo Receba Fácil

(12/04/2023 10:40) Identificado - Alguns boletos emitidos pelo Receba Fácil estão sendo gerados com falha de registro, impedindo o pagamento do cliente final. A falha já foi identificada e estamos atuando na correção. Nossa equipe está acompanhando e trabalhando em conjunto para solucionar o quanto antes.

(14/04/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(14/04/2023 10:41) Resolvido - A correção foi concluída e os registros dos boletos já estão sendo realizados.

Gestão de Vendas Erro ao excluir/editar venda com Nota Fiscal cancelada

(11/04/2023 10:12) Investigando - Estamos com erro ao excluir/editar vendas com Nota Fiscal cancelada. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(13/04/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(14/04/2023 08:13) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!

quinta-feira 13 de abril de 2023

Integração com Aplicativos Falha na integração do Mercado Livre

(05/04/2023 14:14) Investigando - Identificamos problemas na integração com Mercado Livre e as vendas realizadas a partir do dia 03/04 não foram importadas. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(12/04/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(13/04/2023 08:12) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!