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Status da ContaAzul

Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

domingo 21 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 20 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 19 de maio de 2023

Integração Bancária com Bradesco Lentidão na integração automática com o Bradesco

(19/05/2023 09:10) Investigando - Identificamos lentidão na integração automática com o Bradesco para algumas contas. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(19/05/2023 10:33) Resolvido Situação normalizada!

quinta-feira 18 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 17 de maio de 2023

Meios de Recebimento Transferências do Receba Fácil não criadas.

(16/05 17:05) Identificado - Identificamos indisponibilidade no Receba Fácil, onde as transferências de valores programadas ocorreram, porém as vendas relacionadas a essas transferências estão em aberto e não aparecem no extrato do Receba Fácil. Nossa equipe está acompanhando e trabalhando em conjunto para solucionar o quanto antes.

(17/05 16:40) Resolvido - As transferências foram criadas para realizar a conciliação dos lançamentos do Receba Fácil no ERP.

Integração Bancária com Bradesco Lentidão/erro na integração automática com o Bradesco

(15/05/23 09:37) Investigando - Identificamos lentidão/erro na integração automática com o Bradesco para algumas contas. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(16/05/23 10:40) Resolvido - A instabilidade que estava gerando lentidão e falhas na integração com o Bradesco foi corrigida, as contas já estão integrando normalmente.

Integração Bancária com Sicredi Indisponibilidade na integração bancária do Sicredi

(10/05/2023 10:48) Identificado - Identificamos indisponibilidade na integração bancária do Sicredi, a integração está paralisada sem atualização nos lançamentos bancários, para situações de urgência recomendamos a importância por OFX. Estamos em contato com o fornecedor para resolução o mais breve possível

(12/05/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(17/05 10:05) Resolvido - Incidente corrigido, os lançamentos da integração do Sicredi voltaram a ser importados normalmente

terça-feira 16 de maio de 2023

Meios de Recebimento Boletos do Receba Fácil gerados sem o código de barras

(15/05/2023 11:20) Investigando - Identificamos uma instabilidade na emissão dos boletos emitidos pelo Receba Fácil que estão sendo gerados sem o código de barras impedindo o download e pagamento. Nosso time já esta atuando para solucionar o quanto antes.

(16:05/2023 08:05) Resolvido - A instabilidade que estava gerando os boletos sem o código de barras foi corrigida, as faturas já estão sendo emitidas normalmente.

segunda-feira 15 de maio de 2023

Gestão Financeira Erro ao acessar lançamentos financeiros por compras ou vendas.

(15/05/23 11:35) Investigando - Identificamos instabilidade na visualização de lançamentos financeiros quando acesso realizado por compras ou vendas. Nosso time já esta atuando para solucionar o quanto antes.

(15/05/23 15:30) Resolvido - A instabilidade que estava gerando falha ao visualizar os lançamentos financeiros pelas compras e vendas foi corrigida. Os lançamentos já podem ser visualizados normalmente.

Meios de Recebimento Lançamentos do Receba Fácil foram transferidos, mas estão em aberto no financeiro

(11/05/2023 15:35) Investigando - Identificamos indisponibilidade no Receba Fácil, onde as transferências de valores programadas para 11/05/2023 ocorreram, porém as vendas relacionadas a essas transferências estão em aberto e não aparecem no extrato do Receba Fácil. Nossa equipe está acompanhando e trabalhando em conjunto para solucionar o quanto antes.

(12/05/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(15/05/2023 09:27) Resolvido - Realizada a correção e as vendas foram baixadas.

Meios de Recebimento Transferências do Receba Fácil não criadas.

(12/05/2023 10:55) Identificado - Identificamos indisponibilidade no Receba Fácil, onde os lançamentos das transferências realizadas para a conta cadastrada não foram criados no ERP, por enquanto não sendo possível realizar a conciliação. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(15/05/2023 09:05) Resolvido - As transferências foram criadas para realizar a conciliação dos lançamentos do Receba Fácil no ERP.