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Status da ContaAzul

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Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

quinta-feira 25 de maio de 2023

Gestão Financeira Lançamento de "Saldo inicial" criado indevidamente no financeiro das contas

(24/05/2023 11:50) Identificado - Identificamos uma instabilidade técnica temporária em que um lançamento de "Saldo inicial" foi adicionado indevidamente no financeiro das contas. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(25/05/2023 10:04) Resolvido - O problema foi solucionado e os lançamentos criados indevidamente foram excluídos do ERP.

Meios de Recebimento Atraso na compensação dos boletos do Receba Fácil pagos pelo Banco do Brasil e Bradesco

(24/05/2023 14:45) Identificado Identificamos uma instabilidade no Receba Fácil onde as cobranças pagas pelo Banco do Brasil e Bradesco no dia 18/05 estão com atraso na compensação. Nossa equipe está acompanhando e trabalhando para solucionar o quanto antes.

(25/05/2023 09:00) Resolvido As cobranças foram reprocessadas e situação normalizada.

quarta-feira 24 de maio de 2023

Acesso ao ERP da Conta Azul Instabilidade no acesso ao ERP

(24/05/2023 08:20) Investigando No momento estamos enfrentando uma instabilidade em nosso ERP que pode afetar o acesso a Conta Azul de Bolso, nossos time já esta investigando a causa raiz para correção, em breve será normalizado.

(24/05/2023 08:20) Resolvido A instabilidade que afetava o acesso ao ERP foi resolvida e os acessos retomados!

terça-feira 23 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

segunda-feira 22 de maio de 2023

Aplicativo Conta Azul de Bolso Instabilidade no login pelo aplicativo Conta Azul de Bolso

(17/05/2023 13:42) Identificado - Identificamos uma instabilidade no aplicativo Conta Azul de Bolso, que após uma atualização de dados cadastrais está apresentando falha ao realizar o login. De forma paliativa, é possível acessar pela WEB um banner indicativo para atualizar os dados necessários, o que permitirá o login. Nossa equipe está acompanhando e trabalhando em conjunto para solucionar o quanto antes.

(22/05/2023 18:00) Resolvido - Situação normalizada.

domingo 21 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 20 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 19 de maio de 2023

Integração Bancária com Bradesco Lentidão na integração automática com o Bradesco

(19/05/2023 09:10) Investigando - Identificamos lentidão na integração automática com o Bradesco para algumas contas. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(19/05/2023 10:33) Resolvido Situação normalizada!