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Status da ContaAzul
Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

domingo 20 de agosto de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 19 de agosto de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 18 de agosto de 2023

Emissão de NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor) Instabilidade na emissão de NFCe: "Falha de comunicação com o governo. Tente novamente em alguns instantes."

(18/08/2023 13:55) Identificado - Identificamos instabilidade onde as notas fiscais de consumidor estão retornando com a falha "Falha de comunicação com o governo. Tente novamente em alguns instantes". Para que a nota seja emitida basta reenviar a mesma. Nosso time está trabalhando para que a correção ocorra até o fim do dia de hoje.

(18/08/2023 16:00) Resolvido - A instabilidade que estava impactando a emissão de nota fiscal de consumidor foi corrigida, e as notas com erro foram reprocessadas.

Gestão Financeira Instabilidade no envio dos lembretes de vencimento por e-mail

(18/08/2023 09:42) Identificado - Identificamos instabilidade no envio dos lembrete de vencimento por e-mail, que estão sendo disparados repetidamente. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(18/08/2023 10:57) Resolvido - Passamos uma instabilidade nos lembretes de vencimento, no qual gerou duplicidade de disparos por e-mail. A causa já foi identificada e corrigida! Caso seu cliente entre em contato pode orientá-lo a ignorar os demais lembretes enviados em duplicidade.

quinta-feira 17 de agosto de 2023

Painel do Conta Azul Mais Instabilidade para acessar CA Pro do cliente pelo menu na lateral esquerda do Painel CA Mais

(17/08/2023 09:21) Identificado - Identificamos instabilidade para acessar CA Pro do cliente pelo menu na lateral esquerda do painel CA Mais, como paliativa é possível acessar a CA Pro pela listagem de clientes: Clientes > Meus Clientes > Clicar no símbolo da CA Pro. Nosso time já está atuando para que a situação seja normalizada em breve.

(17/08/2023 15:31) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

quarta-feira 16 de agosto de 2023

Acesso ao ERP da Conta Azul Falha ao carregar dados podendo ocorrer oscilações na versão atual

(16/08/2023 13:50) Identificado - No momento você pode encontrar alguma indisponibilidade ao utilizar as funcionalidades na Conta Azul. Nosso time já está atuando para solucionar o mais breve, previsão de normalizar até o fim do dia de hoje.

(16/08/2023 18:00) Resolvido - A correção foi realizada e a situação normalizada.

Exportação Contábil Botão "Continuar" não habilita para prosseguir com a exportação contábil.

(16/08/2023 16:00) Investigando - Identificamos uma instabilidade que impossibilita clicar no botão "Continuar" ao tentar fazer a exportação do arquivo de integração contábil. A engenharia está trabalhando para correção o mais breve possível.

(16/08/2023 17:30) Resolvido - A indisponibilidade que estava impactando a geração do arquivo de integração contábil foi corrigida."

terça-feira 15 de agosto de 2023

Acesso ao ERP da Conta Azul Falha ao acessar funcionalidades no ERP

(10:34 15/08/2023) Investigando No momento você pode encontrar alguma indisponibilidade ao utilizar as funcionalidades na Conta Azul. Nosso time já está atuando para solucionar o mais breve, previsão de ajuste 30 minutos.

(10:52 15/08/2023) Resolvido Passamos por uma instabilidade no ERP, a situação foi normalizada e seguimos em monitoramento.

segunda-feira 14 de agosto de 2023

Nenhum incidente reportado