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Status da ContaAzul
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Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

quarta-feira 23 de agosto de 2023

Integração Bancária com Bradesco Lentidão na Integração Automática com o banco Bradesco

(23/08/2023 09:31) Identificado - Identificamos lentidão na Integração Bancária Automática com o banco Bradesco. Nosso time já está atuando na correção prevista para normalizar até 12h00.

(23/08/2023 12:00) Resolvido - A correção foi realizada e a integração está carregando normalmente.

Acesso ao ERP da Conta Azul Indisponibilidade nas funcionalidades do ERP

(23/08/2023 10:57) Identificado - No momento você poderá encontrar alguma indisponibilidade ao utilizar as funcionalidades na Conta Azul. Nosso time já está atuando para solucionar o mais breve, previsão de correção até as 12h00 de hoje.

(23/08/2023 11:53) Resolvido - Situação normalizada!

Meios de Recebimento Instabilidade na visualização dos boletos registrados e Receba Fácil

(21/08/2023 14:17) Identificado - Identificamos instabilidade na visualização dos boletos registrados e Receba Fácil, no qual não mostra a numeração da nota fiscal vinculada a cobrança em instruções complementares. Nosso time está atuando para correção o mais breve possível.

(23/08/2023 09:08) Resolvido - A correção foi realizada e o fluxo está normalizada.

terça-feira 22 de agosto de 2023

Gestão Financeira Instabilidade para carregar as movimentações financeiras e conciliações no ERP

(22/08/2023 09:33) Identificado - Identificamos instabilidade ao carregar as movimentações financeiras, conciliações e relatórios financeiros no ERP. Nosso time já está atuando na correção prevista para normalizar até 10h45.

(22/08/2023 10:31) Resolvido - A situação está normalizada!

segunda-feira 21 de agosto de 2023

Nenhum incidente reportado

domingo 20 de agosto de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 19 de agosto de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 18 de agosto de 2023

Emissão de NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor) Instabilidade na emissão de NFCe: "Falha de comunicação com o governo. Tente novamente em alguns instantes."

(18/08/2023 13:55) Identificado - Identificamos instabilidade onde as notas fiscais de consumidor estão retornando com a falha "Falha de comunicação com o governo. Tente novamente em alguns instantes". Para que a nota seja emitida basta reenviar a mesma. Nosso time está trabalhando para que a correção ocorra até o fim do dia de hoje.

(18/08/2023 16:00) Resolvido - A instabilidade que estava impactando a emissão de nota fiscal de consumidor foi corrigida, e as notas com erro foram reprocessadas.

Gestão Financeira Instabilidade no envio dos lembretes de vencimento por e-mail

(18/08/2023 09:42) Identificado - Identificamos instabilidade no envio dos lembrete de vencimento por e-mail, que estão sendo disparados repetidamente. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(18/08/2023 10:57) Resolvido - Passamos uma instabilidade nos lembretes de vencimento, no qual gerou duplicidade de disparos por e-mail. A causa já foi identificada e corrigida! Caso seu cliente entre em contato pode orientá-lo a ignorar os demais lembretes enviados em duplicidade.

quinta-feira 17 de agosto de 2023

Conta Azul Mais Instabilidade para acessar CA Pro do cliente pelo menu na lateral esquerda do Painel CA Mais

(17/08/2023 09:21) Identificado - Identificamos instabilidade para acessar CA Pro do cliente pelo menu na lateral esquerda do painel CA Mais, como paliativa é possível acessar a CA Pro pela listagem de clientes: Clientes > Meus Clientes > Clicar no símbolo da CA Pro. Nosso time já está atuando para que a situação seja normalizada em breve.

(17/08/2023 15:31) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.