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Incidentes anteriores

terça-feira 10 de outubro de 2023

Gestão de Vendas Falha ao emitir Notas Fiscais de Consumidor (NFC-e) com desconto e múltiplas formas de pagamento

(10/10/2023 09:41) Identificado - Identificamos instabilidade na emissão das notas fiscais de consumidor que possuem descontos e múltiplas formas de pagamento, apresentando a falha "Algo de errado aconteceu. Não foi possível emitir a NFC-e desta venda". Nosso time está trabalhando na resolução do problema, prevista para acontecer ainda hoje.

(10/10/2023 14:10) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está resolvida.

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Contingência ativa na Sefaz de Pernambuco

(09/10/2023 11:21) Identificado - A Sefaz do estado de Pernambuco está temporariamente indisponível e a contingência para emissão de notas foi habilitada. Por isso, no momento não é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto. A emissões seguem ocorrendo normalmente.

(10/10/2023 09:40) Resolvido - A Sefaz do estado já está disponível, e a contingência foi desabilitada. E agora já é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto.

segunda-feira 9 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

domingo 8 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 7 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 6 de outubro de 2023

Gestão de Compras Instabilidade ao carregar resumos de compras

(06/10/2023 11:35) Identificado - Identificamos instabilidade ao carregar as informações dos resumos de compras, apresentando o erro "Não foi possível obter os dados". Nosso time já está atuando e em breve a situação voltará ao normal.

(06/10/2023 11:59) Resolvido - A correção foi realizada e a visualização dos resumos de compras está normalizada.

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Contingência ativa na Sefaz de Mato Grosso

(05/10/2023 10:23) Identificado - A Sefaz do estado de Mato Grosso está temporariamente indisponível e a contingência para emissão de notas foi habilitada. Por isso, no momento não é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto. A emissões seguem ocorrendo normalmente.

(06/10/2023 08:31) Resolvido - A Sefaz do estado já está disponível, e a contingência foi desabilitada. E agora já é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto.

quinta-feira 5 de outubro de 2023

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Contingência na Sefaz de Minas Gerais

(05/10/2023 10:26) Identificado - A Sefaz do estado de Minas Gerais está temporariamente indisponível e a contingência para emissão de notas foi habilitada. Por isso, no momento não é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto. A emissões seguem ocorrendo normalmente.

(05/10/2023 11:29) Resolvido - A Sefaz do estado já está disponível, e a contingência foi desabilitada. E agora já é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto.

quarta-feira 4 de outubro de 2023

Gestão Financeira Falha na edição de lançamentos financeiros, envio de boletos e emissão de cobranças

(04/10/2023 16:00) Identificado - Identificamos instabilidade na edição dos lançamentos financeiros, impactando também no envio de boletos e emissão de cobranças. Nosso time está trabalhando na resolução do problema, prevista para normalizar em até 30 minutos.

(04/10/2023 16:26) Resolvido - A correção foi realizada e a situação foi normalizada.