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Status da ContaAzul

Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

domingo 4 de fevereiro de 2024

Nenhum incidente reportado

sábado 3 de fevereiro de 2024

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 2 de fevereiro de 2024

Busca e Importação Notas de Serviço prestadas e tomadas do dia 31/01 não foram importadas

(02/02/2024 14:34) Identificado - Identificamos que as notas prestadas e tomadas do dia 31/01/2024 não foram importadas na Conta Azul. Nosso time já está atuando e em breve suas notas serão importadas.

(06/02/2024 16:11) Resolvido - A indisponibilidade que estava impactando a importação de notas foi corrigida."

Integração Bancária com Sicoob Lentidão na integração bancária automática do banco Sicoob

(22/01/2024 11:28) Identificado - Identificamos uma instabilidade na integração bancária com o Sicoob, que está demorando mais que o normal para importar os lançamentos. Sugerimos que você aguarde o retorno da integração até todos os lançamentos serem importados. Se precisar conciliar com urgência, você pode importar seu extrato em formato OFX. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(02/02/2024 11:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(09/02/2024 16:00) Resolvido - A indisponibilidade que estava impactando a integração bancária com o Sicoob foi corrigida.

quinta-feira 1 de fevereiro de 2024

Meios de Recebimento Instabilidade em alguns acessos e funcionalidades

(01/02/2024 16:00) Identificado - Pode ser que alguns acessos e funcionalidades demorem mais que o normal para responder ou apresente erros, porque estamos passando por uma instabilidade. Nosso time já está atando e em breve a situação voltará ao normal.

(01/02/2024 16:54) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

Acesso ao ERP da Conta Azul Instabilidade no acesso à Conta Azul

(01/02/2024 09:00) Identificado - No momento você pode encontrar alguma instabilidade na tentativa de acesso à Conta Azul. Nosso time está trabalhando na resolução do problema, prevista para acontecer até o final da manhã.

(01/02/2024 11:16) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada. Seguimos em monitoramento!

quarta-feira 31 de janeiro de 2024

Nenhum incidente reportado

terça-feira 30 de janeiro de 2024

Meios de Recebimento Instabilidade na emissão de boletos através das Cobranças Conta Azul

(30/01/2024 11:39) Identificado - Identificamos instabilidade na emissão de boletos através das Cobranças Conta Azul. As faturas não estão gerando o código de barras do boleto. Em casos de urgência, o pagamento da fatura pode ser realizado através do Pix QR Code. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(30/01/2024 15:50) Atualização - A correção foi realizada e situação está normalizada. Caso identifique boletos emitidos antes da correção, com o problema, indicamos o cancelamento e emissão de um novo boleto.

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Instabilidade na emissão de NFS-e nos municípios de São Paulo, Joinville, Barueri e Rio de Janeiro

(30/01/2024 09:48) Identificado - Pode ser que suas notas fiscais de serviço demorem mais que o normal para serem emitidas, devido a uma instabilidade nas emissões nos municípios de São Paulo, Joinville, Barueri e Rio de Janeiro. Algumas notas podem ser autorizadas no portal da prefeitura, e se você precisar emitir uma nota com urgência, sugerimos que faça as emissões pelo portal da prefeitura também. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(30/01/2024 11:28) Resolvido - A instabilidade foi corrigida e situação está normalizada.

segunda-feira 29 de janeiro de 2024

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Sefaz da Bahia fora do ar

(29/01/2024 11:17) Identificado - A Sefaz do estado da Bahia está temporariamente indisponível. Por enquanto, suas notas de produto ficarão aguardando retorno até que a Sefaz volte ao normal. Tentaremos transmitir sua nota a cada 30 minutos.

(29/01/2024 14:40) Resolvido - A Sefaz foi normalizada e a situação está normalizada.