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Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

terça-feira 19 de março de 2024

Emissão de NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor) Vendas realizadas através do Frente de Caixa com o status “Em andamento” em Mato Grosso.

(12/03/2024 15:55) Identificado - A Secretaria da Fazenda (SEFAZ) do estado de Mato Grosso encontra-se com os serviços paralisados, resultando na emissão das notas fiscais de consumidor em modo de contingência. Devido a essa situação, as vendas realizadas através do Frente de Caixa ficaram registradas com o status "Em andamento", aguardando a normalização dos serviços da SEFAZ. Nosso time esta monitorando os serviços da SEFAZ e assim que o serviço normalizar o status das vendas serão atualizados para "Aprovado".

(19/03/2024 08:35) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

segunda-feira 18 de março de 2024

Aplicativo Conta Azul de Bolso Conta PJ indisponível no App Conta Azul de Bolso

(18/03/2024 10:50) Identificado - Neste momento você pode encontrar problemas para acessar a sua Conta PJ pelo App Conta Azul de Bolso, devido a uma instabilidade que estamos enfrentando. Nosso time está trabalhando na resolução do problema, prevista para acontecer até o final desta manhã.

(18/03/2024 17:26) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

Meios de Recebimento Instabilidade na emissão de Cobranças Conta Azul

(18/03/2024 13:50) Identificado - Identificamos uma instabilidade na emissão das Cobranças Conta Azul. Nosso time está trabalhando na resolução do problema, prevista para acontecer até o fim do dia de hoje.

(18/03/2024 17:26) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

domingo 17 de março de 2024

Nenhum incidente reportado

sábado 16 de março de 2024

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 15 de março de 2024

Aplicativo Conta Azul de Bolso Conta PJ não aparece ao acessar o APP Conta Azul de Bolso

(15/03/2024 17:40) Identificado - Identificamos uma instabilidade na visualização da Conta PJ pelo App Conta Azul de Bolso. Nosso time está trabalhando na resolução do problema, prevista para acontecer até o fim do dia de hoje.

(15/03/2024 18:04) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

Aplicativo Conta Azul de Bolso Falha ao efetuar pagamento de boletos pela Conta PJ

(15/03/2024 10:10) Identificado - Estamos passando por uma instabilidade no pagamento de boletos pela CPJ, orientamos que efetue o pagamento dos boletos por outra instituição até que o problema seja resolvido. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(15/03/2024 16:09) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

quinta-feira 14 de março de 2024

Integração Bancária com Sicredi Lançamentos não importados através da integração automática do banco Sicredi

(14/03/2024 10:00) Identificado - Identificamos uma instabilidade na integração bancária com o Sicredi, que está demorando mais que o normal para importar os lançamentos. Sugerimos que você aguarde o retorno da integração até todos os lançamentos serem importados. Se precisar conciliar com urgência, você pode importar seu extrato em formato OFX. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(14/03/2024 16:10) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Contingência ativa na Sefaz do estado de Bahia (BA)

(14/03/2024 11:00) Identificado - A SEFAZ do estado da Bahia está passando por uma instabilidade e ativou a contingência até o dia 18/03, enquanto isso não será possível cancelar, inutilizar e emitir cartas de correção de notas fiscais de produto (NF-e). Assim que o servidor da SEFAZ for normalizado, todas as funcionalidades da NF-e estarão disponíveis novamente.

(14/03/2024 15:00) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

quarta-feira 13 de março de 2024

Nenhum incidente reportado