(26/03/2024 15:25) Identificado - Identificamos uma instabilidade na consulta do PDF das notas fiscais de serviço, que estão com erro no download. Se você tiver urgência, consulte o PDF no portal da prefeitura. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(09/04/2024 08:00) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

(04/04/2024 00:00) Identificado - Suas notas fiscais podem demorar para ser emitidas ou ser rejeitadas porque a comunicação com o padrão Ginfes que atende as prefeituras dos municípios de Jundiaí, Santos, Maceió, Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Contagem e Diadema, está passando por uma instabilidade. Você pode continuar enviando suas notas fiscais para emissão pela Conta Azul, que nós continuamos fazendo as tentativas de emissão. Se você tiver urgência, pode emitir suas NFS-e pelo site da prefeitura.

(08/04/2024 08:00) Resolvido - A instabilidade no padrão Ginfes foi corrigida, e as emissões foram normalizadas.

(02/04/2024 12:00) Identificado - Identificamos uma instabilidade na integração bancária com o Bradesco, que está demorando mais que o normal para importar os lançamentos. Sugerimos que você aguarde o retorno da integração até todos os lançamentos serem importados. Se precisar conciliar com urgência, você pode importar seu extrato em formato OFX. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(04/04/2024 09:00) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

(03/04/2024 10:05) Identificado - Identificamos que algumas vendas com nota fiscal emitida estão apresentando o status "Em andamento", ao invés de "Faturado". Por consequência, vendas com o status "Em andamento'" não estão apresentando o lançamento financeiro. Nosso time já está atuando e em breve a situação voltará ao normal.

(03/04/2024 18:00) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.