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Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

sábado 22 de junho de 2024

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 21 de junho de 2024

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 20 de junho de 2024

Gestão de Compras Instabilidade ao alterar o valor de uma parcela dentro de compras recorrentes

(19/06/2024 00:00) Identificado - Identificamos uma instabilidade ao editar o valor de uma parcela quando para compras recorrentes. Ao realizar a edição, o valor é alterado dentro da compra mas não está atualizando na visualização das contas a pagar. Nosso time já está atuando e em breve a situação voltará ao normal.

(20/06/2024 14:00) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

quarta-feira 19 de junho de 2024

Aplicativo Conta Azul de Bolso Falha ao realizar novas despesas e receitas pelo aplicativo Conta Azul de Bolso | Conta PJ cadastrada

(19/06/2024 10:03) Identificado - Identificamos uma instabilidade na criação de novas despesas e receitas através do aplicativo Conta Azul de Bolso, apresentando o erro "Operação não pode ser realizada". O problema ocorre caso você possua uma Conta PJ cadastrada, e nosso time já está atuando e em breve a situação voltará ao normal.

(19/06/2024 11:00) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

Gestão Financeira Falha na criação de transferências | Conta PJ com saldo zerado

(19/06/2024 09:39) Identificado - Identificamos uma instabilidade na criação de transferências entre contas. O problema ocorre caso a sua Conta PJ esteja com o saldo zerado, e nosso time já está atuando e em breve a situação voltará ao normal.

(19/06/2024 10:00) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

Integração Bancária com Sicoob Open Finance Sicoob | Falha na Integração

(10/06/2024 14:50) Identificado - No momento, a integração Open Finance com o banco Sicoob está demorando mais que o normal para importar os lançamentos. Enquanto isso, você pode importar o extrato do banco em formato OFX para realizar suas conciliações. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(19/06/2024 08:00) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

terça-feira 18 de junho de 2024

Busca e Importação Busca automática de NFS-e com status "Indisponível"

(18/06/2024 11:24) Identificado - Identificamos uma indisponibilidade na busca automática de NFS-e tomadas e prestadas. Nosso time está trabalhando para que este problema seja resolvido e suas notas sejam importadas o mais breve possível.

(18/06/2024 16:30) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha na emissão de NFS-e [Erro no código de tributação municipal]

(18/06/2024 10:00) Identificado - Suas notas fiscais de serviço podem retornar com falha porque estamos passando por uma instabilidade no envio do Código de Tributação Municipal. Se você precisar emitir uma nota com urgência, sugerimos que faça as emissões pelo portal da prefeitura. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(18/06/2024 12:00) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

Meios de Recebimento Falha na geração de cobranças: "Não foi possível buscar os dados para gerar cobrança"

(18/06/2024 10:47) Identificado - Identificamos uma instabilidade na geração das Cobranças Conta Azul e Boletos Registrados, apresentando a falha: "Não foi possível buscar os dados para gerar cobrança". Caso o erro seja apresentado, orientamos que tente novamente efetuar a emissão. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(18/06/2024 11:15) Resolvido - A correção foi realizada e situação está normalizada.

segunda-feira 17 de junho de 2024

Nenhum incidente reportado

domingo 16 de junho de 2024

Nenhum incidente reportado