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Incidentes anteriores

terça-feira 22 de outubro de 2024

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Notas fiscais de produto emitidas dia 21/10 pelo estado do Amazonas aguardando retorno

(22/10/2024 13:30) Identificado - Identificamos que o serviço de emissão de notas fiscais de produto do estado do Amazonas apresentou problemas que afetaram a sua disponibilidade no dia 21/10, aumentando o número de notas aguardando retorno. As emissões já foram normalizadas, e as notas aguardando retorno estão sendo reprocessadas.

(22/10/2024 17:09) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

Integração Bancária com Itaú Instabilidade na Integração Automática do Banco Itaú

(22/10/2024 11:15) Identificado - Identificamos uma instabilidade na integração bancária com o Itaú, que está demorando mais que o normal para importar os lançamentos. Sugerimos que você aguarde o retorno da integração até todos os lançamentos serem importados. Se precisar conciliar com urgência, você pode importar seu extrato em formato OFX. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(22/10/2024 14:24) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

segunda-feira 21 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

domingo 20 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

sábado 19 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 18 de outubro de 2024

Integração com Domínio Instabilidade na Sincronização de Plano de Contas

(18/10/2024 10:45) Identificado - Identificamos uma instabilidade na integração com a Dominio, em que as informações referentes ao plano de contas não estão sendo enviados. Por esta razão, a opção para sincronização não fica habilitada na Conta Azul Mais, e as alterações realizadas também não são recebidas. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(18/10/2024 16:23) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

quinta-feira 17 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 16 de outubro de 2024

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha na emissão de NFS-e em Recife/PE [Código: E160]

(16/10/2024 12:10) Identificado - Identificamos que as emissão de notas fiscais de serviço no município de Recife/PE estão apresentando falha na emissão. Se você precisar emitir uma nota com urgência, sugerimos que faça as emissões pelo portal da prefeitura. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(16/10/2024 14:00) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.