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Status da ContaAzul

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Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

quinta-feira 24 de outubro de 2024

Painel do Conta Azul Mais Erro no campo "Telefone" ao alterar os Dados da Empresa da CA Pro, logando através do painel

(23/10/2024 15:50) Identificado - Identificamos uma instabilidade na alteração dos Dados da Empresa da Conta Azul Pro, quando logada através do painel Conta Azul Mais. Ao tentar editar qualquer dado, é apresentado um erro no campo "Telefone". Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(24/10/2024 00:00) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

quarta-feira 23 de outubro de 2024

Conta PJ Transações via Pix realizadas pela CPJ com status "Em processamento"

(23/10/2024 11:10) Identificado - No momento estamos passando por uma instabilidade nas transações via Pix através da Conta PJ, que estão apresentando o status "Em processamento". Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(23/10/2024 11:27) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

terça-feira 22 de outubro de 2024

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Notas fiscais de produto emitidas dia 21/10 pelo estado do Amazonas aguardando retorno

(22/10/2024 13:30) Identificado - Identificamos que o serviço de emissão de notas fiscais de produto do estado do Amazonas apresentou problemas que afetaram a sua disponibilidade no dia 21/10, aumentando o número de notas aguardando retorno. As emissões já foram normalizadas, e as notas aguardando retorno estão sendo reprocessadas.

(22/10/2024 17:09) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

Integração Bancária com Itaú Instabilidade na Integração Automática do Banco Itaú

(22/10/2024 11:15) Identificado - Identificamos uma instabilidade na integração bancária com o Itaú, que está demorando mais que o normal para importar os lançamentos. Sugerimos que você aguarde o retorno da integração até todos os lançamentos serem importados. Se precisar conciliar com urgência, você pode importar seu extrato em formato OFX. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(22/10/2024 14:24) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

segunda-feira 21 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

domingo 20 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

sábado 19 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 18 de outubro de 2024

Integração com Domínio Instabilidade na Sincronização de Plano de Contas

(18/10/2024 10:45) Identificado - Identificamos uma instabilidade na integração com a Dominio, em que as informações referentes ao plano de contas não estão sendo enviados. Por esta razão, a opção para sincronização não fica habilitada na Conta Azul Mais, e as alterações realizadas também não são recebidas. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(18/10/2024 16:23) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.