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Status da ContaAzul

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Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

domingo 3 de novembro de 2024

Nenhum incidente reportado

sábado 2 de novembro de 2024

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 1 de novembro de 2024

Gestão de Vendas Erro ao tentar editar vendas de contratos

(01/11/2024 14:50) Identificado - Pode ser que a edição das vendas de alguns contratos apresentem uma mensagem de erro. Nosso time está analisando e será corrigido o mais breve possível.

(01/11/2024 16:42) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

Meios de Recebimento Instabilidade no processo de envio por e-mail dos boletos e Pix emitidos pela Conta Azul

(01/11/2024 09:42) Identificado - Identificamos uma instabilidade no processo de envio por e-mail dos boletos e Pix emitidos pela Conta Azul. Como alternativa, para concluir o envio, é necessário flegar as opções "E-mail" e "Whatsapp". Nosso time está analisando e será corrigido o mais breve possível.

(01/11/2024 10:55) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

quinta-feira 31 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 30 de outubro de 2024

Nenhum incidente reportado

terça-feira 29 de outubro de 2024

Integração Bancária com Inter Falha na integração automática com o banco Inter

(28/10/2024 15:40) Identificado - No momento, a integração bancária automática com o banco Inter está fora do ar. Sugerimos que você aguarde o retorno da integração até todos os lançamentos serem importados. Se precisar conciliar os lançamentos com urgência, você pode importar seu extrato em formato OFX. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(29/10/2024 09:00) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

segunda-feira 28 de outubro de 2024

Integração Bancária com Bradesco Integração automática com o banco Bradesco paralisada temporariamente

(25/10/2024 10:23) Identificado - No momento, a integração bancária automática com o Bradesco está fora do ar. Sugerimos que você aguarde o retorno da integração até todos os lançamentos serem importados. Se precisar conciliar os lançamentos com urgência, você pode importar seu extrato em formato OFX. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(28/10/2024 18:00) Resolvido - Realizamos uma atualização na integração, e identificamos algumas contas com credenciais inválidas ou bloqueios. Solicitamos que, após visualizar este aviso, verifique os dados da sua conta e refaça a integração acessando Financeiro > Outras contas > Clicar na conta > Ações da conta > Editar conta > Refazer, para concluir a atualização que implementamos.

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Instabilidade na emissão NFS-e em Curitiba/PR

(28/10/2024 11:30) Identificado - Pode ser que suas notas fiscais de serviço demorem mais que o normal para serem emitidas, devido a uma instabilidade nas emissões em Curitiba/PR. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(28/10/2024 14:20) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.