(17/12/2024 11:11) Identificado - Estamos enfrentando uma instabilidade nas transações Pix realizadas pela Conta PJ, retornando com a falha: Saldo insuficiente na Conta PI do emissor da mensagem. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(17/12/2024 12:17) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

(16/12/2024 10:46) Identificado - Identificamos que a comunicação com a prefeitura de Curitiba/PR está passando por uma instabilidade, onde algumas notas já constam como emitidas no portal da prefeitura, mas permanecem aguardando retorno em nosso ERP. Já estamos em contato com a prefeitura buscando normalizar o serviço o mais breve possível, enquanto isso você pode continuar enviando suas notas pois assim que estabilizado, elas serão processadas normalmente.

(16/12/2024 16:05) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

(12/12/2024 10:15) Identificado - Identificamos uma instabilidade na integração bancária com o banco BTG, onde os lançamentos de despesa foram importador como receita. Orientamos que você não concilie esses lançamentos e aguarde o retorno da integração até todos os lançamentos serem importados corretamente. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(13/12/2024 16:50) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.