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Incidentes anteriores

quarta-feira 19 de fevereiro de 2025

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha na emissão de NFSe em Campinas/SP

(19/02/2025 12:36) Identificado - Suas notas fiscais podem ser rejeitadas porque a comunicação com a prefeitura de Campinas/SP está passando por uma instabilidade. Você pode continuar enviando suas notas fiscais para emissão pela Conta Azul e transmiti-las novamente quando o problema for normalizado. Se você tiver urgência, pode emitir suas NFS-e pelo site da prefeitura.

(19/02/2025 14:55) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

Gestão Financeira Lançamentos não importados entre os dias 10 e 12/02

(13/02/2025 15:00) Identificado - Pode ser que alguns lançamentos do seu extrato, a partir do dia 10/02, não tenham sido importados através da sua integração automática. Orientamos que aguarde a situação ser normalizada. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(19/02/2025 13:00) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

terça-feira 18 de fevereiro de 2025

Conta PJ Demora no processamento dos pagamentos de boletos realizados pela Conta PJ

(17/02/2025 10:24) Identificado - Identificamos uma demora no processamento dos pagamentos de boletos realizados pela Conta PJ, apresentando o status "Em processamento". Nosso time já está atuando e em breve a situação voltará ao normal.

(18/02/2025 09:00) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

segunda-feira 17 de fevereiro de 2025

Nenhum incidente reportado

domingo 16 de fevereiro de 2025

Nenhum incidente reportado

sábado 15 de fevereiro de 2025

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 14 de fevereiro de 2025

Gestão Financeira Ao criar nova despesa/receita avulsa campo de recorrência habilita automaticamente

(14/02/2025 09:50) Identificado - Identificamos instabilidade na criação de novas despesas/receitas avulsas, em que o campo de recorrência habilita automaticamente, impedindo a criação correta do lançamento. Nosso time já está atuando e em breve a situação voltará ao normal.

(14/02/2025 10:25) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada.

quinta-feira 13 de fevereiro de 2025

Nenhum incidente reportado