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Status da ContaAzul

Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

quarta-feira 7 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

terça-feira 6 de janeiro de 2026

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha na emissão de NFSe Padrão Ginfes/GissOnline

Identificamos que diversas emissões de municípios atendidos pelo Padrão Ginfes/GissOnline estão retornando com as seguintes rejeições "Código: E160" e "Código: GW3001". Se você precisar emitir uma nota com urgência, sugerimos que faça as emissões pelo portal da prefeitura. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal. Cidades que utilizam esse padrão(https://ajuda.contaazul.com/hc/pt-br/articles/20227944930317-Padrão-Ginfes-Giss-Online)

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) NFSe aguardando retorno no Padrão Nacional

Identificamos uma instabilidade na emissão e cancelamento de NFSe no Padrão Nacional fazendo com que as NFS-e permaneçam com o status "aguardando retorno". Nosso emissor já está atuando na correção e assim que concluído as notas pendentes serão processadas.

segunda-feira 5 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

domingo 4 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

sábado 3 de janeiro de 2026

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 2 de janeiro de 2026

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha na emissão de NFSe no Padrão Nacional [Código: RNG6110]

Identificamos uma instabilidade na emissão de NFSe no Padrão Nacional ocasionando a seguinte rejeição: "Código: RNG6110". Nosso emissor já foi acionado, e está verificando a situação. Por hora, a orientação é que o cliente aguarde a normalização e em situações de urgência, sugerimos que realize suas emissões diretamente pelo portal do Emissor Nacional.

(05/01/2026 14 :45) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada

quinta-feira 1 de janeiro de 2026

Meios de Recebimento Falha na geração de boletos CA via contratos programados para o dia 01/01

Identificamos uma falha na emissão de boletos Conta Azul, de contratos programados para o dia 01/01. Nosso time já está atuando e em breve a situação voltará ao normal, as cobranças com falhas serão reemitidas.

(04/01/2026 15:00) Resolvido - A correção foi realizada e a situação está normalizada. Algumas faturas programadas para emissão automática passaram por um processo de reemissão para garantir o prazo adequado para pagamento. Em função disso, determinadas faturas foram disponibilizadas com nova data de vencimento, substituindo a data originalmente prevista. Essa medida foi adotada para assegurar que os clientes tenham tempo hábil para realizar o pagamento, sem qualquer cobrança de juros, multas ou encargos adicionais.

Seguimos acompanhando o cenário para garantir a regularidade das próximas emissões.