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Status da ContaAzul

Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

quarta-feira 8 de fevereiro de 2023

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Falha ao emitir NFe.

(18:00) Investigando - Identificamos uma instabilidade em que ocorre o erro 'Rejeição: Número da parcela inválido ou não informado [nOcor:1]' ao tentar emitir as notas, a engenharia está trabalhando para correção o mais breve possível.

Painel do Conta Azul Mais Contas com status incorreto no Painel Conta Azul Mais

(09:20) Identificado Identificamos uma instabilidade na listagem de clientes do Painel CA Mais que pode afetar o status de determinadas contas. Nossa equipe já está atuando na correção para que o problema seja normalizado o mais breve possível!

Importação de NF-e e NFS-e [Busca e Importação] Lentidão no processamento da busca e importação das notas fiscais de serviços tomados e prestados.

(08:40) Identificado - Estamos com lentidão na busca e importação das notas fiscais de serviços prestados e tomados desta noite. Nosso time de engenharia está trabalhando para reprocessar as buscas das notas o mais rápido possível. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(14:20) Resolvido - O problema que estava afetando a busca das notas fiscais foi corrigido e as notas foram importadas.

terça-feira 7 de fevereiro de 2023

Painel do Conta Azul Mais Contas não aparecem na listagem de clientes do painel

(14:00) Identificado - Identificamos uma instabilidade na listagem de clientes do Painel CA Mais. Nossa equipe já está atuando na correção para que o problema seja normalizado o mais breve possível!

segunda-feira 6 de fevereiro de 2023

Nenhum incidente reportado

domingo 5 de fevereiro de 2023

Gestão Financeira Instabilidade no ContaAzul Receba Fácil Boleto

(03:10) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(03:15) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

sábado 4 de fevereiro de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 3 de fevereiro de 2023

Emissão de NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor) Falha ao emitir NFC-e: "O Tomador deve ter o CPF/CNPJ informado"

(10:10) Investigando - Identificamos um problema ao emitir Nota Fiscal de Consumidor, retornando a mensagem de erro "O Tomador deve ter o CPF/CNPJ informado". Nossa equipe já está verificando e em breve estará normalizado.

(12:30) Resolvido - Problema corrigido permitindo a emissão de novas notas normalmente! As notas que ainda estão com erro você pode reenviar para que seja emitida com sucesso. Se o erro persistir, realize a limpeza de cache do seu navegador, e em seguida exclua e refaça a nota fiscal que o erro será corrigido.

quinta-feira 2 de fevereiro de 2023

Nenhum incidente reportado