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Status da ContaAzul

Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real de status de serviços da ContaAzul. Problema para emitir nota fiscal eletrônica? Verifique se tem Sefaz fora do ar.

Incidentes anteriores

sábado 6 de agosto de 2022

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 5 de agosto de 2022

Importação de NF-e e NFS-e Erro ao excluir nota de compras tomadas.

(17:13) Identificado - Estamos com erro para exclusão de notas de serviços tomadas. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(08:40) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da exclusão de notas de serviços tomadas foi corrigido!

quinta-feira 4 de agosto de 2022

Folha de Pagamento / Departamento Pessoal Ao tentar acessar o modulo folha a pagina esta sendo direcionada para a pagina inicial do painel.

(16:27) Investigando - Ao tentar acessar o modulo folha somos direcionados a pagina inicial do painel. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(13:20) Resolvido - O problema que estava afetando o acesso ao departamento pessoal pelo painel do contador foi corrigido!

quarta-feira 3 de agosto de 2022

Aplicativo Conta Azul de Bolso Alguns usuários cadastrados como vendedor júnior, ao acessar o APP Conta Azul de bolso possuem relatório de vendas por vendedor liberado, mesmo não tendo liberado essa funcionalidade.

(14:00) Investigando - O APP Conta Azul de bolso está com uma instabilidade técnica temporária, onde alguns usuários cadastrados como vendedor júnior, ao acessar o APP possuem relatório de vendas por vendedor liberado, mesmo não tendo liberado essa funcionalidade. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(08:40) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento do App Conta Azul de bolso foi corrigido!

Painel do Conta Azul Mais Indisponibilidade de acesso ao painel Conta Azul Mais

(09:49) Investigando: No momento estamos enfrentando uma instabilidade no painel CA Mais, nosso time já esta atuando na correção, em breve será normalizado.

(10:23) Observando: Painel operacional no momento, estamos monitorando para que não ocorra indisponibilidade novamente.

(11:36)Resolvido: Painel funcionando em sua totalidade.

Contratos de Vendas Erro ao exibir o lançamento financeiro das vendas geradas por contrato

(08:37) Investigando - Estamos com uma instabilidade técnica temporária na visualização do lançamento financeiro pela tela de vendas. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(09:22) Investigando - Incidente resolvido.

Acesso ao ERP da Conta Azul Problemas ao logar no ERP.

(08:57) Investigando - No momento estamos enfrentando uma instabilidade em nosso ERP, nosso time já esta atuando na correção, em breve será normalizado.

(10:28) Observando: ERP operacional no momento, estamos monitorando para que não ocorra indisponibilidade novamente.

(11:36)Resolvido: ERP funcionando em sua totalidade.

Aplicativo Conta Azul de Bolso Ao acessar o App Conta Azul de bolso e digitar as informações da venda o teclado sobrepõe as informações, não sendo possível visualizar o que está sendo digitado.

(08:37) Identificado - A Conta Azul de bolso está com uma instabilidade técnica temporária, onde o teclado sobrepõe as informações, não sendo possível visualizar o que está sendo digitado. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(09:59) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento do App Conta Azul de bolso foi corrigido!

Assinatura ContaAzul Serviço de gestão de assinaturas indisponível

(01:12) Investigando - O serviço de gestão de assinaturas do ContaAzul está apresentando problemas que afetam a sua disponibilidade, impossibilitando a gestão de assinaturas como alterações de plano e novas assinaturas. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar este serviço o mais rápido possível.

(01:17) Resolvido - Problema que afetava o serviço foi resolvido

terça-feira 2 de agosto de 2022

Gestão Financeira Boletos pagos no dia 01/08 não foram baixados no ERP

(12:03) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, impactando na compensação de boletos que foram pagos em 01/08/2022. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(14:41) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

segunda-feira 1 de agosto de 2022

Importação de NF-e e NFS-e Falha ao configurar a Busca Automática de Nota Fiscal de Serviço

(10:51) Identificado - Estamos com instabilidade afetando parcialmente algumas contas nas credenciais de acesso à prefeitura dos usuários, podendo impactar a configuração da Busca Automática de Nota Fiscal de Serviço. Já estamos trabalhando para normalizar.

Resolvido Incidente normalizado!

domingo 31 de julho de 2022

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Instabilidade nas emissões de NF-E para o estado SC

(09:19) Investigando - Estamos com instabilidade nas emissões de NF-E para o estado SC, impossibilitando a emissão de notas fiscais pelo ContaAzul. Este problema pode estar relacionado a instabilidade da SEFAZ. Nosso time de engenharia já está trabalhando para normalizar este serviço o mais rápido possível.

(09:29) Resolvido - Tivemos uma instabilidade na comunicação com a SEFAZ que causou problemas nas emissões de NFe para o seu estado. O problema já foi resolvido, pode tentar retransmitir as notas fiscais com falha de emissão.