Acesso ao ERP da Conta AzulInstabilidade nas importações de arquivos e NF-e
(19:05) Investigando - Estamos com instabilidade nas importações de NF-e e arquivos CSVs de clientes, fornecedores e produtos. Nosso time de engenheiros já está trabalhando para estabilizar este serviço o mais rápido possível.
(19:10) Resolvido - Problema que afetava o serviço foi resolvido
Integração Bancária com Banco do BrasilErro ao realizar integração do BB - Não há contas vinculadas
(15:24) Investigando - Problemas na integração do Banco do Brasil, ao tentar realizar a integração retorna a mensagem de que não há contas vinculadas.
(14:25) Resolvido - O problema que estava afetando a integração do Banco do Brasil, foi corrigido!
Nfs-e importadas com valores divergentes das notas de origem
(15:18) Identificado - Problema geral em Recife(PE) devido a mudanças no munícipio resultando em alguns dados importados incorretamente.
(17:06) Resolvido - Problema que afetava o serviço foi resolvido
Gestão FinanceiraDivergência no saldo da tela de visão geral e tela de movimentações
(15:09) Investigando - Saldo da conta na tela de visão geral apresentando diferença quando comparada com a tela de movimentações da conta.
(17:48) Resolvido - Saldos estão sendo exibidos corretamente.
Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço)Lentidão na emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço)
(09:17) Identificado: O serviço de emissão de NFS-e está apresentando lentidão, aumentando o número de notas fiscais pendentes. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.
(13:05) Resolvido - O problema que estava afetando a emissão de NFS-e foi corrigido!
quinta-feira 7 de julho de 2022
Nenhum incidente reportado
quarta-feira 6 de julho de 2022
Integração Bancária com ItaúDivergência de saldo Itaú
(09:00) Identificado: O valor de saldo importado via importação automática está considerando os rendimentos de aplicações. Estamos trabalhando na solução.
(12:00) Resolvido - O funcionamento do serviço foi reestabelecido!
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