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Status da ContaAzul

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Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

quinta-feira 14 de julho de 2022

Exportação Contábil Indisponibilidade na Exportação Contábil

(12:06) Investigando: Identificamos uma indisponibilidade na Exportação Contábil, você poderá perceber lentidão no carregamento da página, erro no download do arquivo ou informações divergentes. Nossa equipe já está atuando na correção para que o problema seja normalizado.

(15:51) Resolvido - O problema que estava afetando a Exportação Contábil foi corrigido!

quarta-feira 13 de julho de 2022

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha ao emitir NFS-e em São Paulo/SP

(08:49) Identificado - O serviço de emissão de NFS-e do seu município está apresentando problemas, causando a rejeição: "Ocorreu um erro inesperado ao tentar realizar a emissão da NFS-e". Nossa equipe já está atuando na correção, mas enquanto isso caso tenha urgência recomendamos a emissão direto pelo portal da prefeitura.

(08:50) Resolvido - O problema que estava afetando a emissão de NFS-e foi corrigido!

terça-feira 12 de julho de 2022

Acesso ao ERP da Conta Azul Instabilidade na visualização dos menus da Nova Versão CA Pro

(12:42) Investigando: Indisponibilidade na visualização dos menus da Nova CA Pro e ao realizar algumas operações. Nosso time já esta atuando e em breve o ERP estará normalizada!

(12:58) Resolvido: Situação normalizada, ERP operando novamente.

segunda-feira 11 de julho de 2022

Nenhum incidente reportado

domingo 10 de julho de 2022

Gestão Financeira Instabilidade no ContaAzul Receba Fácil Boleto

(10:44) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(10:49) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

sábado 9 de julho de 2022

Gestão Financeira Instabilidade no ContaAzul Receba Fácil Boleto

(20:29) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(20:34) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

Gestão Financeira Instabilidade no ContaAzul Receba Fácil Boleto

(07:44) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(07:49) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

sexta-feira 8 de julho de 2022

Acesso ao ERP da Conta Azul Instabilidade nas importações de arquivos e NF-e

(19:05) Investigando - Estamos com instabilidade nas importações de NF-e e arquivos CSVs de clientes, fornecedores e produtos. Nosso time de engenheiros já está trabalhando para estabilizar este serviço o mais rápido possível.

(19:10) Resolvido - Problema que afetava o serviço foi resolvido

Integração Bancária com Banco do Brasil Erro ao realizar integração do BB - Não há contas vinculadas

(15:24) Investigando - Problemas na integração do Banco do Brasil, ao tentar realizar a integração retorna a mensagem de que não há contas vinculadas.

(14:25) Resolvido - O problema que estava afetando a integração do Banco do Brasil, foi corrigido!

Nfs-e importadas com valores divergentes das notas de origem

(15:18) Identificado - Problema geral em Recife(PE) devido a mudanças no munícipio resultando em alguns dados importados incorretamente.

(17:06) Resolvido - Problema que afetava o serviço foi resolvido

Gestão Financeira Divergência no saldo da tela de visão geral e tela de movimentações

(15:09) Investigando - Saldo da conta na tela de visão geral apresentando diferença quando comparada com a tela de movimentações da conta.

(17:48) Resolvido - Saldos estão sendo exibidos corretamente.

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Lentidão na emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço)

(09:17) Identificado: O serviço de emissão de NFS-e está apresentando lentidão, aumentando o número de notas fiscais pendentes. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(13:05) Resolvido - O problema que estava afetando a emissão de NFS-e foi corrigido!