(11:20) Investigando - Indisponibilidade na visualização dos menus e ao realizar algumas operações o sistema ERP pode apresentar lentidão. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(11:59) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento do ERP foi corrigido! Desabilitamos temporariamente a contagem de conciliações pendentes na tela de visão geral para o acesso ser restabelecido sem lentidão. Reabilitaremos a funcionalidade nos próximos dias.

(09:06) Resolvido - A visualização da contagem de conciliações pendentes na tela de visão geral está normalizada.

(22:32) Investigando - A transmissão do DAS está passando por problemas que afetam a sua disponibilidade. Nosso time de engenharia está trabalhando para estabilizá-lo o mais rápido possível. Atualizaremos este incidente assim que tivermos novidades.

(22:37) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da transmissão do DAS foi corrigido!

(15:01) Investigando - O ContaAzul Receba Fácil Boleto está com uma instabilidade técnica temporária, o que pode impossibilitar a emissão de boletos. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(15:06) Resolvido - Sofremos uma instabilidade com o serviço Receba Fácil Boleto, mas já foi normalizado.

(10:27) Identificado - Problema no processo de captura de dados onde as notas não estão sendo importadas. Nossa equipe já está atuando na correção para que o problema seja normalizado. Cidades afetadas: Cascavel - PR, Guarapuava - PR, Palhoça - SC, Penha - SC, Timbó - SC, Treze Tílias - SC, Gravataí - RS.

(14:00) Resolvido - O problema que estava afetando o funcionamento da importação de notas foi corrigido!

(12:06) Investigando: Identificamos uma indisponibilidade na Exportação Contábil, você poderá perceber lentidão no carregamento da página, erro no download do arquivo ou informações divergentes. Nossa equipe já está atuando na correção para que o problema seja normalizado.

(15:51) Resolvido - O problema que estava afetando a Exportação Contábil foi corrigido!

(08:49) Identificado - O serviço de emissão de NFS-e do seu município está apresentando problemas, causando a rejeição: "Ocorreu um erro inesperado ao tentar realizar a emissão da NFS-e". Nossa equipe já está atuando na correção, mas enquanto isso caso tenha urgência recomendamos a emissão direto pelo portal da prefeitura.

(08:50) Resolvido - O problema que estava afetando a emissão de NFS-e foi corrigido!