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Incidentes anteriores

domingo 18 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 17 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 16 de junho de 2023

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha na emissão de NFS-e em Campinas (SP).

(16/06/2023 10:45) Identificado - O serviço de emissão de NFS-e em Campinas/SP está apresentando instabilidade, aumentando o número de rejeições e notas pendentes. Nossa equipe já está atuando na correção, mas enquanto isso caso tenha urgência recomendamos a emissão direto pelo portal da prefeitura.

(16/06/2023 17:48) Resolvido - A indisponibilidade que estava impactando a emissão de NFSe em Campinas/SP foi corrigida.

Integração Bancária com Bradesco Lentidão na integração automática do banco Bradesco

(16/06/2023 08:59) Identificado - Identificamos uma lentidão na integração bancária automática com o banco Bradesco. Já estamos atuando na correção e o prazo para retorno da funcionalidade é até 12h do dia de hoje.

(16/06/2023 09:47) Resolvido - A correção foi finalizada e a integração já está funcionando normalmente.

quinta-feira 15 de junho de 2023

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Instabilidade ao emitir NF-e no estado de Mato Grosso (MT)

(15/06/2023 09:35) Identificado - No momento, não é possível cancelar, inutilizar, nem emitir carta de correção no estado de Mato Grosso(MT). Isso está acontecendo porque o servidor autenticador de notas fiscais do governo estadual está temporariamente indisponível, e a contingência para emissão de notas foi habilitada. Assim que o servidor voltar ao normal, você poderá utilizar todas as funcionalidades da NF-e.

(15/06/2023 17:30) Resolvido - A SAFAZ do estado de Mato Grosso (MT) voltou a ficar disponível.

quarta-feira 14 de junho de 2023

Nenhum incidente reportado

terça-feira 13 de junho de 2023

Integração Bancária com Santander Instabilidade na integração automática do Santander

(12/06/2023 15:22) Identificado - Identificamos uma instabilidade na integração automática do Santander, em que os lançamentos financeiros desde 07/06/23 não foram importados para conciliação. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(13/06/2023 11:42) Resolvido - A correção foi efetuada e os lançamentos já estão sendo importados normalmente para conciliação.

Aplicativo Conta Azul de Bolso Instabilidade no envio da venda em PDF pelo App Conta Azul de Bolso

(12/06/2023 18:02) Identificado - Estamos enfrentando uma instabilidade no App Conta Azul de Bolso. O arquivo PDF da venda não está sendo enviado através da função de compartilhamento. Nossa equipe está acompanhando e trabalhando em conjunto para solucionar o quanto antes.

(13/06/2023 08:57) Resolvido - A correção foi efetuada e o envio das vendas em PDF já estão sendo realizadas normalmente.

segunda-feira 12 de junho de 2023

Exportação Contábil Erro ao importar o arquivo de exportação contábil no SIC Domínio.

(12/06/2023 09:55) Identificado - Identificamos que ao importar o arquivo da exportação contábil no SIC Domínio o mesmo esta apresentando o erro: Linha(s): - Conta Crédito ou Débito: não está cadastrada. Nossa equipe já está trabalhando para corrigir o arquivo o mais breve possível.

(12/06/2023 18:07) Resolvido - A correção foi efetuada e a importação já está sendo realizada normalmente.

Meios de Recebimento Instabilidade na emissão de boletos registrados

(12/06/2023 09:55) Identificado - Estamos enfrentando uma instabilidade na emissão de boletos registrados. Os boletos gerados a partir de 10/06/2023 apresentam uma mensagem de licença expirada, impedindo o registro e pagamento. Nossa equipe está acompanhando e trabalhando em conjunto para solucionar o quanto antes.

(12/06/2023 13:58) Resolvido - O problema que estava afetando a emissão de boletos registrados foi resolvido! Os boletos gerados a partir de 10/06/2023 que apresentaram a mensagem de licença expirada, será necessário reemitir para possibilitar a emissão da nova remessa.