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Incidentes anteriores

sábado 21 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 20 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

quinta-feira 19 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

quarta-feira 18 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

terça-feira 17 de outubro de 2023

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Contingência ativa na Sefaz de São Paulo

(16/10/2023 08:57) Identificado - A Sefaz do estado de São Paulo está temporariamente indisponível e a contingência para emissão de notas foi habilitada. Por isso, no momento não é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto. As emissões seguem ocorrendo normalmente.

(17/10/2023 17:00) Resolvido - A Sefaz do estado já está disponível, e a contingência foi desabilitada. E agora já é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto.

Acesso ao ERP da Conta Azul Instabilidade no uso da barra de rolagem pelo site da Conta Azul

(17/10/2023 11:31) Identificado - Identificamos instabilidade no uso da barra de rolagem pelo site da Conta Azul. Como alternativa você pode utilizar a rolagem de um mouse físico, que funcionará normalmente. Nosso time está trabalhando na resolução do problema, prevista para acontecer até às 12h00.

(17/10/2023 11:55) Resolvido - A correção foi realizada e o situação foi normalizada.

Gestão de Vendas Instabilidade ao salvar as edições nos contratos

(16/10/2023 16:45) Identificado - No momento você pode encontrar alguma instabilidade para salvar as edições nos contratos. Ao salvar as alterações na opção "Esta e as vendas seguintes" pode ser apresentada o erro "Volte ao menu de Vendas e edite manualmente suas vendas futuras", desabilitando o botão "Salvar". Caso o problema ocorra e possua urgência, você pode salvar o contrato na opção "Apenas esta", e após a solução da instabilidade editar novamente para as vendas futuras. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(17/10/2023 11:54) Resolvido - A correção foi realizada e o situação foi normalizada.

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Contingência ativa na Sefaz de Minas Gerais

(16/10/2023 09:57) Identificado - A Sefaz do estado de Minas Gerais está temporariamente indisponível e a contingência para emissão de notas foi habilitada. Por isso, no momento não é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto. As emissões seguem ocorrendo normalmente.

(17/10/2023 09:26) Resolvido - A Sefaz do estado já está disponível, e a contingência foi desabilitada. E agora já é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto.

segunda-feira 16 de outubro de 2023

Emissão de NF-e (Nota Fiscal de Produto) Contingência ativa na Sefaz de Mato Grosso

(13/10/2023 17:50) Identificado - A Sefaz do estado de Mato Grosso está temporariamente indisponível e a contingência para emissão de notas foi habilitada. Por isso, no momento não é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto. As emissões seguem ocorrendo normalmente.

(16/10/2023 08:56) Resolvido - A Sefaz do estado já está disponível, e a contingência foi desabilitada. E agora já é possível cancelar, inutilizar e emitir carta de correção das notas fiscais de produto.

domingo 15 de outubro de 2023

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