|

Status da ContaAzul

Todos os sistemas estão operacionais

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

sexta-feira 27 de outubro de 2023

Acesso ao ERP da Conta Azul Demora no carregamento do Menu Lateral

(26/10/2023 13:08) Identificado - Identificamos instabilidade no menu lateral da Conta Azul, que pode apresentar demora ou falha ao carregar. De forma paliativa você pode realizar o acesso utilizando uma Guia Anônima no navegador, ou realizando uma limpeza de cache teclando CTRL + Shift + Delete, e o menu carregará normalmente. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(27/10/2023 08:53) Resolvido - A correção foi realizada e o acesso ao menu lateral foi normalizado.

quinta-feira 26 de outubro de 2023

Aplicativo Conta Azul de Bolso Lentidão nas transações via Pix e pagamentos através da Conta PJ

(26/10/2023 11:09) Identificado - Identificamos uma demora no processamento das transações realizadas via Pix, e pagamento de contas realizados através da Conta PJ. Nosso time já está atuando e em breve a situação voltará ao normal.

(26/10/2023 12:17) Identificado - A correção foi realizada e as transações estão ocorrendo em tempo normal.

quarta-feira 25 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

terça-feira 24 de outubro de 2023

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha na emissão das Notas Fiscais de Serviço pelo Portal Nacional

(20/10/2023 14:19) Identificado - Identificamos instabilidade na emissão das notas fiscais de serviço, que estão retornando com a falha "Código: E0690, Mensagem: A alíquota do Cofins deve ser informada quando a base de calculo deste imposto for informada". Se você precisar emitir uma nota com urgência, sugerimos que faça as emissões pelo Portal Nacional. Nosso time já está atuando nesta instabilidade e em breve a situação deve voltar ao normal.

(24/10/2023 08:10) Resolvido - A correção foi realizada e a situação foi normalizada.

Integração Bancária com Itaú Integração do Itaú conclui mas não importa alguns lançamentos

(20/10/2023 16:30) Identificado - No momento você pode encontrar alguma instabilidade na integração do Itaú, que se apresenta concluída diariamente mas pode não ter importado alguns lançamentos do dia anterior. Se precisar conciliar os lançamentos com urgência, você pode importar seu extrato em formato OFX. Nossa equipe está trabalhando para resolver a situação o mais breve possível.

(24/10/2023 08:08) Resolvido - A correção foi realizada e a situação foi normalizada.

Emissão de NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor) Instabilidade na emissão das Notas Fiscais de Consumidor

(23/10/2023 09:20) Identificado - Identificamos instabilidade na emissão de notas fiscais de consumidor, que estão retornando com o erro "Falha na comunicação com o governo". Nosso time já esta atuando nesta instabilidade, e em breve a situação voltará ao normal.

(24/10/2023 08:08) Resolvido - A correção foi realizada e a situação foi normalizada.

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Instabilidade na emissão das Notas Fiscais de Serviço

(23/10/2023 08:56) Identificado - Pode ser que suas notas fiscais de serviço demorem mais que o normal para serem emitidas, devido a uma instabilidade nas emissões. As notas serão reprocessadas assim que a instabilidade for normalizada, mas caso tenha urgência você pode emitir diretamente pelo site da prefeitura. Nosso time já está atuando e em breve a situação deve voltar ao normal.

(24/10/2023 08:08) Resolvido - A correção foi realizada e a situação foi normalizada.

segunda-feira 23 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

domingo 22 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 21 de outubro de 2023

Nenhum incidente reportado