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Status da ContaAzul

Alguns sistemas estão com problemas

Sobre este Site

Informação em tempo real da situação das funcionalidades dos sistemas Conta Azul Pro e Conta Azul Mais.

Incidentes anteriores

terça-feira 16 de maio de 2023

Meios de Recebimento Boletos do Receba Fácil gerados sem o código de barras

(15/05/2023 11:20) Investigando - Identificamos uma instabilidade na emissão dos boletos emitidos pelo Receba Fácil que estão sendo gerados sem o código de barras impedindo o download e pagamento. Nosso time já esta atuando para solucionar o quanto antes.

(16:05/2023 08:05) Resolvido - A instabilidade que estava gerando os boletos sem o código de barras foi corrigida, as faturas já estão sendo emitidas normalmente.

segunda-feira 15 de maio de 2023

Gestão Financeira Erro ao acessar lançamentos financeiros por compras ou vendas.

(15/05/23 11:35) Investigando - Identificamos instabilidade na visualização de lançamentos financeiros quando acesso realizado por compras ou vendas. Nosso time já esta atuando para solucionar o quanto antes.

(15/05/23 15:30) Resolvido - A instabilidade que estava gerando falha ao visualizar os lançamentos financeiros pelas compras e vendas foi corrigida. Os lançamentos já podem ser visualizados normalmente.

Meios de Recebimento Lançamentos do Receba Fácil foram transferidos, mas estão em aberto no financeiro

(11/05/2023 15:35) Investigando - Identificamos indisponibilidade no Receba Fácil, onde as transferências de valores programadas para 11/05/2023 ocorreram, porém as vendas relacionadas a essas transferências estão em aberto e não aparecem no extrato do Receba Fácil. Nossa equipe está acompanhando e trabalhando em conjunto para solucionar o quanto antes.

(12/05/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(15/05/2023 09:27) Resolvido - Realizada a correção e as vendas foram baixadas.

Meios de Recebimento Transferências do Receba Fácil não criadas.

(12/05/2023 10:55) Identificado - Identificamos indisponibilidade no Receba Fácil, onde os lançamentos das transferências realizadas para a conta cadastrada não foram criados no ERP, por enquanto não sendo possível realizar a conciliação. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve.

(15/05/2023 09:05) Resolvido - As transferências foram criadas para realizar a conciliação dos lançamentos do Receba Fácil no ERP.

domingo 14 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

sábado 13 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado

sexta-feira 12 de maio de 2023

Emissão de NFS-e (Nota Fiscal de Serviço) Falha na emissão de NFSe em Brasília/DF.

(11/05/2023 15:40) Identificado- Identificamos indisponibilidade na emissão de notas fiscais de serviços, onde as notas fiscais podem retornar com o erro ''Código: GW125 Descrição: O sequencial do rps no cadastro da empresa deve ser preenchido e ser maior que 0 [zero].'' em Brasília/DF. Nós já estamos realizando os ajustes necessários, para situações de urgência recomendamos emitir suas notas direto pelo site ISSNET.

(12/05/2023 09:00) Atualização - Estamos trabalhando na correção deste incidente!

(12/05/2023 15:40) Resolvido - A indisponibilidade que estava impactando a emissão de notas em Brasília/DF foi corrigida!

quinta-feira 11 de maio de 2023

Integração Bancária com Itaú Lançamentos faltantes na integração do Itaú

(11/05/2023 14:22) Investigando - Identificamos indisponibilidade na integração bancária do Itaú, a integração conclui, mas não importa os lançamentos bancários, para situações de urgência recomendamos a importância por OFX. Estamos em contato com o fornecedor para resolução o mais breve possível!.

(11/05/2023 15:31) Resolvido - A indisponibilidade que estava impactando a integração do Itaú foi corrigida!

quarta-feira 10 de maio de 2023

Gestão Financeira Indisponibilidade ao visualizar anexo de lançamento financeiro

(10/05/2023 09:50) Identificado - Identificamos indisponibilidade para visualizar os anexos do lançamento financeiro. Nossa equipe está trabalhando para normalizar a situação o mais breve possível.

(10/05/2023 10:58) Resolvido - A indisponibilidade que estava impactando a visualização dos anexos foi corrigida!

terça-feira 9 de maio de 2023

Nenhum incidente reportado